Prezentare și ghidaj
Mercato AI oferă un centru rafinat pentru fluxurile de configurare și monitorizarea continuă. Acest canal este ideal pentru întrebări despre navigarea pe site, paginile de politici și cum să accesați contul dvs.
Contactați Mercato AI
Conectați-vă cu Mercato AI pentru întrebări generale. Pentru o rutare rapidă și o gestionare eficientă, trimiteți mesajul prin procesul de Înregistrare.
Trimiterea unui mesaj
Pentru a ne contacta, accesați pagina Înregistrare și finalizați procesul de onboarding. Mesajul dvs. poate fi inclus în timpul acestui flux, astfel încât să ajungă cu contextul potrivit.
Estimare de răspuns
Așteptați un răspuns în decurs de 1-2 zile lucrătoare. Mesajele trimise în afara orelor de program sunt procesate în ziua următoare.
Rutare și ce să includeți
Trimiterea prin procesul de Înregistrare asigură atașarea întrebărilor la contextul corect al contului și setarea limbii.
Ce să includeți pentru un tratament mai rapid
Oferiți un subiect clar și o scurtă descriere a nevoii dvs.: pagina pe care o vizualizați, tipul dispozitivului și orice mesaj pe ecran. Aceasta ajută la minimalizarea schimburilor și menține procesul eficient.
- Numele paginii (ex. Autentificare, Înregistrare sau o pagină de politică)
- Timpul aproximativ în care a apărut problema
- Detalii despre browser și dispozitiv
Cu ce vă putem ajuta
Putem ajuta cu pașii pentru accesarea contului, întrebări despre navigare și clarificări ale paginilor de politică via procesul de Înregistrare.
Ce nu solicităm
Evitați partajarea datelor personale sensibile dincolo de cele necesare pentru înregistrare. Focalizați mesajul dvs. pe întrebare și pe contextul paginii relevante.
Trimiteți întrebări via Înregistrare
Mercato AI direcționează întrebările generale prin procesul de Înregistrare pentru a păstra acuratețea rutării și pentru a accelera răspunsurile.
