Gambaran & panduan
Mercato AI menyediakan pusat yang disempurnakan untuk alur pengaturan dan pemantauan berkelanjutan. Kanal ini ideal untuk pertanyaan tentang navigasi situs, halaman kebijakan, dan cara mengakses akun Anda.
Hubungi Mercato AI
Hubungi Mercato AI untuk pertanyaan umum. Untuk memastikan jalur komunikasi berjalan lancar dan penanganan tercepat, kirim pesen Anda melalui proses Sign Up.
Pengiriman pesan
Untuk menghubungi kami, buka halaman Sign Up dan lengkapi proses onboarding. Pesan Anda dapat disertakan selama proses tersebut agar tepat sasaran.
Perkiraan waktu balasan
Harapkan balasan dalam 1–2 hari kerja. Pesan yang dikirim di luar jam kerja akan ditangani keesokan harinya.
Pengaturan komunikasi dan apa yang harus disertakan
Pengiriman melalui Sign Up memastikan pertanyaan terhubung dengan konteks akun dan pengaturan bahasa yang benar.
Apa yang harus disertakan untuk penanganan lebih cepat
Sertakan subjek yang jelas dan deskripsi singkat kebutuhan Anda: halaman yang sedang Anda lihat, jenis perangkat, dan pesan yang muncul di layar. Ini membantu meminimalkan bolak-balik dan menjaga proses tetap efisien.
- Nama halaman (misalnya, Login, Sign Up, atau halaman kebijakan)
- Perkiraan waktu kejadian masalah
- Detail browser dan perangkat
Apa yang dapat kami bantu
Kami dapat membantu dengan langkah-langkah akses akun, pertanyaan navigasi, dan klarifikasi halaman kebijakan melalui jalur pertanyaan Sign Up.
Apa yang tidak kami minta
Jauhi berbagi data pribadi sensitif di luar apa yang diperlukan untuk pendaftaran. Fokuskan pesan Anda pada pertanyaan dan konteks halaman terkait.
Kirim pertanyaan melalui Sign Up
Mercato AI mengarahkan pertanyaan umum melalui proses Sign Up untuk menjaga keakuratan dan kecepatan routing.
