Aperçu & guide
Mercato AI offre un hub sophistiqué pour les workflows d'installation et la surveillance continue. Ce canal est idéal pour les questions sur la navigation du site, les pages politiques et l'accès à votre compte.
Contacter Mercato AI
Contactez Mercato AI pour des demandes générales. Pour garantir un routage fluide et une réponse rapide, soumettez votre message via le parcours d'inscription.
Soumission d'un message
Pour nous contacter, ouvrez la page d'inscription et complétez l'intégration. Votre message peut être inclus lors de ce processus afin qu'il prenne en compte le contexte approprié.
Délai estimé de réponse
Attendez une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les messages envoyés en dehors des heures de bureau sont traités le jour ouvrable suivant.
Routage et éléments à inclure
Soumettre via l'inscription garantit que les demandes s'attachent au bon contexte de compte et à la langue sélectionnée.
Ce qu'il faut inclure pour un traitement plus rapide
Indiquez un sujet clair et une brève description de votre besoin : la page que vous consultiez, le type d'appareil, et tout message à l'écran. Cela permet de réduire les échanges et d'effacer le processus.
- Nom de la page (ex. Connexion, Inscription ou une page de politique)
- Temps approximatif où le problème est survenu
- Détails du navigateur et de l'appareil
Ce que nous pouvons aider
Nous pouvons aider avec les étapes d'accès au compte, les questions de navigation et les clarifications sur les pages politiques via le parcours de demande d'inscription.
Ce que nous ne demandons pas
Évitez de partager des données personnelles sensibles en dehors de ce qui est nécessaire pour l'inscription. Concentrez votre message sur la requête et le contexte de la page concernée.
Soumettez vos demandes via l'inscription
Mercato AI oriente les questions générales à travers le parcours d'inscription pour préserver la précision du routage et accélérer les réponses.
